شركة الإتصالات السعودية تستنزف جيوب عملاءها بإصدار الفواتير العشوائية
مباشر العربية تلقت شكاوى عدة من المشتركين المتضررين "
http://www.mubasheer.com/newspic/21.jpg مباشر ــ فهد السالم ــ حيث ذكر المواطن ( س . م ) : بأني قمت بتسديد فاتورتي في أخر شهر شعبان وتفاجئت بصدور فاتورة جديدة في اخر شهر رمضان وتم فصل الخدمة عن جوالي مرة اخرى وبمبلغ يتجاوز الحد الإئتماني ، وقمت بالتسديد ثم راجعت شركة الأتصالات وعند مراجعة البيانات أبلغني بأن مبلغ الفاتورة أقل مما قمت بتسديدة وطلبت منة استرجاع المبلغ المتبقي لكنة رفض وقال سوف يبقى لك رصيد للفاتورة القادمة . اما المواطن ( ت ـ م ) : قال بأنه تم فصل الخدمة عن هاتفه النقال وصدرت الفاتورة بمبلغ خيالي ويعجز عن تسديدة هذه الأيام مع قرب عيد الفطر المبارك على الرغم من تسديد فاتورتي الشهر الماضي ولكن للأسف لازالت شركة الاتصالات تواصل مسلسل تدني الخدمة واصدار فواتير عشوائية ورفض الشركة طباعة الفواتير للتأكد من المبالغ المالية على الرغم من المردود المادي العائد لهم مقارنة بشركات الإتصالات الآخرى . ولكن اتمنى ان اجد حل لمشكلتي وبعدها سوف أقوم بعمل مخالصة نهائية مع الشركة وأتجة لإحدى شركات الإتصالات التي تهتم وتحافظ على رضا العميل وتسعى إلى تطوير نفسها بأفضل الأنظمة . وذكرت مصادر بأن الخلل في نظام الفواتير هو ناجم عن نقل النظام إلى شركة اخرى ولازالت الشركة تواصل مساعيها لإيجاد مخرج وإرجاع الثقة إلى عملاءها وطالب عدد من المشتركين المسئولين بشركة الإتصالات بإصلاح الخلل والتأكد من مبالغ الفواتير التي تصدرها الشركة تاركة التخبط والعشوائية وإسترداد المبالغ التي تم حجزها فنحن احوج اليها من الشركة لا سيما هذه الأيام مع قرب عيد الفطر المبارك لقضاء مستلزمات العيد ، وأنهم سوف يقومون برقع قضية ضد الشركة إذا لم يتغير الوضع .. |
عندنا وعندكم خير
:) شكرا يااخت مزونـ |
على حدّ علمي ان الشهرين الماضيين شهدت تغيرات في البرامج الخاصة بالشركة
وحدثت الكثير من الأخطاء .. وهذا كله على حساب المستهلك ( المغلوب على أمره ) ..! بس الله فكّنا منهم وحولنا على مشغّل آخر لا هنتِ يا مزون على نقل تلك الشكاوي التي نسمعها كثيراً من مشتركي الإتصالات تحيااااااااتي .. |
أشوآ أن مآعندي جوآل "حآلياً" :Icon29:
يعطيك العآفية يآمزون ../ والله يعين "المتضررين" لاهنتِ! |
لعب حرامية ، الله لا يوفقهم
|
في شركة الاتصالات .. دائماً أعطال النظام , كلها من صالح الشركه ولا يوجد في سلسلة [ اعطالها ] الكثيره , اي عطل .. يكون من صالح العميل : سمعت ان فيه مقاطعه في تاريخ 20 من هالشهر .. لكن ! وش الفايده من المقاطعه بعد ما اخذوا حقهم [ مقدماً ] لاهنتي يامزون .. |
يالربع استهدو بالله .. :) الاتصالات ابراجها ضاربها المطر ( مع المثناه ) <-- ركز يامحمد مشوط على مابين القوسين :) وهم يحاولون بـ قدر المستطاع انهم يمسحون الماء اللي خرب الابراج :) اللهم اسقنا من خيرك الاتصالات وبـ حقيقة المشاهد المذكوره .. إختلاسات قويه ولكن ليسَ من الشركه بل من العميل هناك نظام كما ذكر احد موظفي الشركه ان الحد الائتماني هو الفاصل الاخير ولا يزيد عنه الا 200 ريال ولكن الاغلبيه ومنهم انا .. زاد فوق الحد 2000 ريال في نهاية شهر شعبان تم تسديد الفاتور بـ مبلغ 1700 ريال وفي 10 من رمضان وصلتني رساله نصها ( لقد اوشكت على حدك الائتماني ) اتصالت ابي اعرف كم الفاتوره .. وتفاجئة انها دبل الحد الائتماني ( 3700 ريال ) راجعتهم وابلغوني انه خطاء وراح يتم تعديل الامور .. وابشرك للحين ما انفصل جوالي مع اني اسمده سمد الويل وفي البدايه والختام .. الامطار اللي ضربة الابراج هي السبب .. <-- ياربي ترزقنا بالامطار صدق :) لاهنتِ يامزون لاهنتِ ، ، ، |
والله مشكلة كبيرة .. حتى لو قالوا انها بـ تبقى رصيد ..!
لكن ان كان هناك خطأ متعمد و تلاعب بـ العملاء من مختلف الطبقات ما نقول الا حسبنا الله عليهم .! |
من المذنب
ومن المسؤل لا زال السبب مجهول |
الاتصالات شركة .. لا اقل ولا اكثر مصلحتها .,.
اهم من مصلحة العميل .. فكل عطل يأتي بما هو مفيد .. لا اتوقع له حل ابداً مع اهمية الجوال بالنسبه للجميع .,. لهذا .. كل مايحدث من اخطاء والله اعلم ليست سوى اكاذيب وخطط .,. حتى تعود الاتصالات على قواها بعد الخساير التي سببتها .. موبايلي وزين :) لهذا نحن بين سياسة شركات الاتصالات .. ومن الرابح .. مثل سياسة الدول ولعب الحكام <= ماقلنا شئ ^_* مزون طرح جميل وقضية طازجه الكل يعاني منها ...لاهنتي يالغاليه .,. |
السرق عيني عينك لكن وش نسوي عسى الله يعين
لارحم ابو شركة الجوال/تظهر رع العقل من طوره بالسرق والنهب والاهمال/فاتوره ابدرب فااتوررره يعطيك ربي الف عافية |
مثل ما قال بن عبدان فوق ،، عندنا وعندكم خير :)
لذا يجب ان تنتشر ثقافة المقاضاة لكل من نعتقد انه يسلبنا حقوقنا بهذا ستفكر هذه الشركه ومن على شاكلتها عشرات المرات قبل أنت تفكر بالإضرار بالاخرين :) تحياتي/ حامد |
بسيطة .. لا أحد يسدد
واذا فصلو الجوال الشركات وااااااااجد واذا شكو مرمطهم في المحاكم وعلعل تسبودهم كم شهر واذا وصلت حدها وكان المبلغ كبير قول للقاضي ما اقدر اسدد كاش ابي تقسيط :) يعني طلع في روسهم نخل حتى يعرفون ان الله حق على حد علمي انهم قاعدين يخسرون عملاء يومياً لا هنتي مزون على الخبر ,, |
888
88 8 عادل العصيمي :_ دعوجي من الطراز الأول ..:) مزون :_ شركة الاتصالات .. منشار .. رايح واكل .. وجاي واكل .. !! لكن مانقول الا .:_ حسبي الله ونعم الوكيل . لاهنتي |
بلا اتصالات بلا هم ..................
علاكم بـ شركه زين " عرض نهايه الاسبوع" وتلاحظ نقصت مصاريفك النصف <-- اقتباس من دعايه بس مدري وين مزون كل الشكر على الايراد |
هذي الشركه بــ الذات اللي سرقها مرغوب من عملائها
يعني يسرقون ولا مايسرقون مالنا مجناب عنهم :) لاهنتي يا مزون تقديري |
اقتباس:
مع محمد :) [/align] |
اقتباس:
حب من طرف الشعب فقط :) لاهنتي يا مزون |
| جميع الأوقات بتوقيت GMT +3. الساعة الآن 06:04 PM. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
HêĽм √ 3.1 BY: ! ωαнαм ! © 2010
شبكة المرقاب الأدبية